Szkolenie Development Center – case study Naszym Klientem jest „spółka córka” dużego, sprywatyzowanego zakładu energetycznego. Spółka zajmuje się obsługą klienta – prywatnego i instytucjonalnego. Firma świadczy też usługi serwisowe dla odbiorców prądu. Zakres projektu Pracownicy, […]

Zwiększenie sprzedaży zależy od sprzedawców i doradców handlowych W czasach rosnącej konkurencji coraz większe znaczenie ma skuteczność sprzedawców i doradców handlowych. To ich umiejętności okazują się czynnikiem decydującym o rozwoju, a w trudnych czasach wręcz […]

Książka dla skutecznych szefów. Znane i mniej znane drogi do sukcesu w kierowaniu ludźmi. Wydanie II rozszerzone Przedstawiamy drugie wydanie książki poświęconej tematyce zarządzania ludźmi. Zostało ono poszerzone o dwa ważne tematy: zarządzanie sytuacyjne, rozumiane […]

Dlaczego tak trudno wdrożyć strategię? Dlaczego czasem nawet najlepsze strategie nie przynoszą pożądanych efektów? Odpowiedź specjalistów jest prosta – porażce winny jest sposób ich wdrażania. Zdaniem profesora Lawrence G. Hrebiniak’a, pracownika Wharton Business School, menedżerowie […]

Projekt rozwojowy dla młodych menedżerów – case study Ista jest liderem wśród przedsiębiorstw zajmujących się rozliczaniem kosztów zużycia ciepła, wody i innych mediów. Na świecie Ista International działa w 24 krajach. W Gliwicach i Katowicach […]

Pracownicy wchodzą w świat grywalizacji W wirtualnym świecie stajesz się żołnierzem amerykańskiej armii. Walczysz o opuszczoną bazę lotniczą, farmę albo o most z żołnierzami stworzonymi przez innych graczy. Część z nich to twoja drużyna. By […]